Sık Sorulan Sorular

Sipariş nasıl veriyorum?

Beğendiğiniz ürünün sayfasında teslimat tarihinizi, bölgenizi ve kart notunuzu girin; "WhatsApp'tan Sipariş" butonuna bastığınızda tüm bilgiler hazır mesaj olarak açılır. Uygunluk ve kesin fiyatı birlikte teyit ederiz.

Fotoğraftaki ürün birebir aynı mı gelir?

Çiçekler doğal ürünlerdir; mevsime ve günlük tedarike göre türler değişebilir. Değişiklik gerekirse hazırlamadan önce mutlaka onayınızı alırız — tasarımın ruhu ve değeri her zaman korunur.

Ödemeyi nasıl yapıyorum?

Sipariş netleştikten sonra size kartla ödeme için güvenli bir ödeme bağlantısı gönderiyoruz; dilerseniz IBAN'a havale/EFT de yapabilirsiniz. Havale açıklamasına sipariş numaranızı yazmanız yeterli. Çiçeğiniz, ödemeniz tamamlandıktan sonra hazırlanmaya başlar.

Aynı gün teslimat mümkün mü?

"Aynı gün" işaretli ürünlerde, günün erken saatlerinde verilen siparişler için çoğunlukla mümkündür. Kesin uygunluğu WhatsApp'ta hemen teyit ederiz.

Hangi bölgelere teslimat yapıyorsunuz?

Öncelikli bölgemiz Mamak'tır; Ankara'nın merkez ilçelerine de düzenli teslimat yapıyoruz. Uzak ilçeler için "fiyat için görüşün" seçeneği geçerlidir. Ayrıntılar için Teslimat Bölgeleri sayfasına bakın.

Sürpriz gönderimde alıcı ne görür?

Dilerseniz ürün içeriği ve gönderen bilgisi alıcıya önceden açıklanmaz; kart notunuz nasıl yazdıysanız öyle iletilir.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Çiçeğiniz hazırlanmaya başlamadan önce iptal mümkündür. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

Mamak'ta aynı gün çiçek nasıl sipariş ederim?

Mamak'a aynı gün çiçek göndermek için "aynı gün hazırlanabilir" işaretli bir ürün seçip WhatsApp'tan sipariş vermeniz yeterli. Günün erken saatlerinde verilen siparişlerde Mamak içi aynı gün teslimat çoğunlukla mümkündür; kesin uygunluğu hemen WhatsApp'ta teyit ederiz.

Ankara'nın hangi ilçelerine teslimat yapıyorsunuz?

Öncelikli bölgemiz Mamak'tır. Ayrıca Ankara merkez ilçelere — Çankaya, Keçiören, Altındağ, Yenimahalle ve çevresine — uygun ücretle teslimat yapıyoruz. Gölbaşı, Sincan, Pursaklar gibi uzak ilçeler için sipariş öncesi görüşüyoruz. Bölge ve ücretlerin tamamı Teslimat Bölgeleri sayfasındadır.

Kurumsal veya düzenli çiçek siparişi verebilir miyim?

Evet. Ofis aranjmanları, açılış ve tebrik gönderimleri, çalışan ve müşterilerinize özel gün çiçekleri için kurumsal hizmet veriyoruz. Şirket bilgileriniz bir kez kaydedilir, her siparişinize e-faturanız düzenlenir. Ayrıntılar için Kurumsal Siparişler sayfasına bakabilirsiniz.